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Position: Kundenbetreuerin

Hier ist eine großartige Gelegenheit, in der Action-Sport-Branche Fuß zu fassen. Der/die Kundenbetreuer/in wird Teil des Slingshot Sports and Ride Engine Customer Service Teams in der 7-Nation-Zentrale im schönen Hood River, OR.

Job-Übersicht

Die Kundendienstabteilung unterstützt zwei Marken und ein weltweites Netz von Händlern, Importeuren und Kunden. In diesem schnelllebigen Umfeld sind Detailgenauigkeit, Problemlösungskompetenz und effektive Kommunikation gefragt. Die Position wird bei der Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen (auch bekannt als "The Rider Hotline") helfen, um Informationen über unser umfangreiches Produktsortiment bereitzustellen, Produkte zu verkaufen, bei Produktproblemen, Garantieansprüchen und Händlerservices zu helfen und eine hervorragende allgemeine Kundenbetreuung und -zufriedenheit zu gewährleisten. Darüber hinaus wird die Position Unterstützung im Waterfront Demo Center leisten, indem sie bei der Bestandsverwaltung, Produktfragen und Terminplanung behilflich ist.

Die Hauptaufgaben umfassen:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Produkt- und Verkaufsunterstützung
  • Assistenz bei der Verwaltung des Demo Centers
  • Verwaltung des Publikumsverkehrs
  • Überprüfung und Bearbeitung globaler Garantieansprüche

Erforderliche Fähigkeiten:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld die Aufgaben zu bewältigen
  • Gut organisiert
  • Große Aufmerksamkeit für Details
  • High-School-Diplom oder gleichwertiger Abschluss

Bevorzugte Fähigkeiten:

  • College-Abschluss
  • Frühere Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Erfahrung im Windsport (Kiten, Windsurfen, Foiling, Winging)

Einzelheiten zur Position:

  • Vollzeitstelle, 40 Stunden pro Woche
  • 7-Nation ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und ein drogenfreier Arbeitsplatz.
  • Gehalt DOE

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Vorteile von 7-Nation:

  • Bezahlte Freizeit (PTO)
  • Bezahlte Feiertage
  • Gruppen-Kranken- und Zahnversicherung
  • Lebensversicherung und langfristige Invaliditätsversicherung
  • Vom Unternehmen gesponserte 401k
  • Rabattprogramm für Freunde und Familie
  • Zugang zum Employee Gear Program

 

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf per E-Mail an jobs@slingshotsports.com