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Poste : Représentant du service clientèle

Voici une excellente occasion de mettre un pied dans l'industrie des sports d'action. Le représentant du service à la clientèle rejoindra l'équipe du service à la clientèle de Slingshot Sports et Ride Engine au siège social de 7-Nation dans la belle ville de Hood River, OR.

Aperçu du poste

Le service clientèle apporte son soutien à deux marques et à un réseau mondial de concessionnaires, d'importateurs et de clients. Il s'agit d'un environnement en constante évolution qui exige une attention particulière aux détails, des compétences en matière de résolution de problèmes et une communication efficace. Le titulaire du poste aidera à répondre aux demandes de renseignements par courriel et par téléphone (également connu sous le nom de "The Rider Hotline") afin de fournir des informations sur notre vaste gamme de produits, de vendre des produits, d'aider à résoudre les problèmes liés aux produits, les réclamations au titre de la garantie, les services aux concessionnaires, et de fournir un excellent soutien et une grande satisfaction à la clientèle en général. En outre, le titulaire du poste apportera son soutien au centre de démonstration du front de mer en participant à la gestion des stocks, en répondant aux questions sur les produits et en planifiant les activités.

Les principales tâches sont les suivantes

  • Répondre aux demandes de renseignements des clients par courrier électronique et par téléphone
  • Fournir une assistance en matière de produits et de ventes
  • Aider à la gestion du centre de démonstration
  • Gérer le trafic de passage
  • Examiner et traiter les demandes de garantie globale

Compétences requises :

  • Solides compétences en matière de communication
  • Capacité à rester concentré sur les tâches à accomplir dans un environnement en évolution rapide.
  • Bien organisé
  • Un grand souci du détail
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Compétences souhaitées :

  • Diplôme universitaire
  • Expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle
  • Expérimenté dans les sports de vent (kite, planche à voile, foiling, winging)

Détails du poste :

  • Poste à temps plein, 40 heures par semaine
  • 7-Nation est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et un lieu de travail sans drogue.
  • Rémunération DOE

Vous trouverez ci-dessous la liste des avantages de 7-Nation :

  • Congé payé (PTO)
  • Congés payés
  • Assurance maladie et dentaire collective
  • Assurance vie et assurance invalidité de longue durée
  • 401k sponsorisé par l'entreprise
  • Programme de réduction pour les amis et la famille
  • Accès au programme d'équipement des employés

 

Pour postuler, veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à l'adresse suivante : jobs@slingshotsports.com